Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’Application

La présente politique décrit les modalités selon lesquelles nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque les utilisateurs visitent le site ou utilisent nos services numériques.

Elle s’applique à toutes les opérations de traitement des données effectuées dans notre environnement numérique.

En accédant ou en utilisant les services du site, l’utilisateur accepte les termes de la présente politique et autorise le traitement de ses données personnelles pour les finalités et dans les limites décrites ci-dessous, conformément au RGPD applicable en France.

2. Collecte des Informations et Utilisation des Cookies

Lors de l’utilisation du site, nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement des services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données fournies par l’utilisateur :
Nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, informations relatives aux commandes.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de la session, recueillies via des outils d’analyse et des cookies.

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques afin de faciliter la navigation, renforcer la sécurité et analyser l’utilisation du site.

L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou le panneau de préférences disponible sur le site.

3. Finalités du Traitement et Partage des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement à des fins légitimes, dans le respect des principes de transparence et de responsabilité.

Les principales finalités incluent :

• Gestion des commandes et des paiements

• Communications relatives à l’expédition, à la livraison et au service client

• Amélioration et optimisation du fonctionnement des services

• Respect des obligations légales et réglementaires

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture du service demandé, par exemple avec des prestataires logistiques, des fournisseurs de services de paiement ou des services de support technique.

4. Conservation des Données et Gestion des Cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour la période requise par la loi en France.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées jusqu’à un maximum de 10 ans à des fins administratives et légales.

Les cookies techniques restent actifs pendant la durée de la session.
Les cookies analytiques et de préférence peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf retrait anticipé du consentement par l’utilisateur.

L’utilisateur peut désactiver ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en France et au RGPD, l’utilisateur dispose du droit de :

• Accéder à ses données personnelles

• Demander la rectification ou la mise à jour des données

• Obtenir l’effacement des données (« droit à l’oubli »)

• Limiter le traitement des données

• Demander la portabilité des données

• S’opposer au traitement pour des motifs légitimes

• Retirer son consentement à tout moment

• Introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France

6. Base Juridique et Conformité

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures demandées par l’utilisateur

• Le respect d’obligations légales

• Le consentement explicite de l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques

• L’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés de l’utilisateur

Toutes les opérations de traitement sont effectuées conformément à la présente politique et à la réglementation en vigueur en France relative à la protection des données.

7. Contact

E-mail : solutions@casagetyard.com
Téléphone : +81 (808) 444 01 64
Adresse : 4-12-8 IWATOMINAMI KOMAE-SHI TOKYO 201-0005 JAPAN
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de service : France